Chez Arist Market, nous prenons votre vie privée au sérieux. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et comment nous les protégeons.

1. Données que nous collectons

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de notre service :

• Identité : nom, prénom, civilité
• Coordonnées : adresse e-mail, téléphone, adresse de livraison
• Données de commande : produits commandés, dates, montants
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (cookies)

Aucune donnée bancaire n'est stockée sur nos serveurs — elles sont traitées directement par notre prestataire de paiement.

2. Pourquoi nous collectons ces données

• Traiter et livrer vos commandes
• Vous informer du statut de votre commande (e-mail, SMS)
• Vous offrir un service client personnalisé
• Améliorer notre site et nos services
• Respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité)

3. Avec qui nous partageons vos données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Nos transporteurs (pour la livraison)
• Notre prestataire de paiement (pour les transactions)
• Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

4. Combien de temps nous conservons vos données

Vos données sont conservées le temps de notre relation commerciale, puis archivées pour répondre à nos obligations légales (5 ans pour la comptabilité, 10 ans pour les factures).

5. Vos droits

Conformément à la loi camerounaise n° 2010/012 du 21 décembre 2010, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification en cas d'erreur
• Droit à l'effacement de vos données
• Droit d'opposition au traitement
• Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@aristmarket.com.

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour mémoriser votre panier, vos préférences et mesurer l'audience du site. Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités du site pourraient ne plus fonctionner correctement.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données : chiffrement SSL, mots de passe hachés, accès restreint aux données, audits réguliers.

8. Modifications de cette politique

Cette politique peut être mise à jour. Toute modification importante sera signalée sur le site et/ou par e-mail aux utilisateurs concernés.

9. Contact

Pour toute question relative à cette politique, contactez-nous via la page contact ou par e-mail à info@aristmarket.com.