1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Arist Market, société de droit camerounais (ci-après « le Vendeur »), et toute personne physique ou morale procédant à un achat sur le site (ci-après « le Client »).

2. Produits

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. En cas d'erreur ou d'omission dans cette présentation, la responsabilité du Vendeur ne saurait être engagée. Les photographies des produits n'ont pas de valeur contractuelle.

3. Prix

Les prix figurant sur le site sont indiqués en FCFA, toutes taxes comprises. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable au Client.

4. Commande

La validation de la commande par le Client vaut acceptation sans réserve des présentes CGV. Le Vendeur confirme l'enregistrement de la commande par e-mail. La vente n'est définitive qu'à compter de cette confirmation.

5. Paiement

Le paiement s'effectue à la commande par les moyens suivants : paiement à la livraison, Mobile Money (MTN, Orange), ou carte bancaire. Toutes les transactions par carte sont sécurisées via un prestataire certifié PCI-DSS.

6. Livraison

Les délais et frais de livraison sont indiqués à la commande. Le Vendeur s'engage à respecter les délais annoncés, sauf cas de force majeure. En cas de retard supérieur à 7 jours, le Client peut demander l'annulation de sa commande et le remboursement intégral.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d'un délai de 30 jours à compter de la réception pour retourner le produit. Voir notre politique de retours pour les modalités détaillées.

8. Garanties

Tous nos produits sont garantis authentiques. En cas de défaut constaté à la réception, le Client peut nous contacter dans un délai de 48 h pour obtenir un échange ou un remboursement.

9. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale. Voir notre politique de confidentialité.

10. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit camerounais. En cas de litige, les tribunaux de Douala seront seuls compétents.